В результате аудита, проведенного Британским институтом стандартов в мае 2016 года, ARPA Consulting аккредитована и сертифицирована в соответствии со стандартом управления качеством ISO 9001: 2015. ARPA Consulting — первая организация среди стран СНГ, сертифицированная по стандарту ISO 9001, с выпуском 2015 года.
Политика качества
ARPA Consulting предоставляет широкий спектр услуг, включая консультирование в области проектного финансирования, менеджмента и инженерии, разработки технико-экономических обоснований, развития человеческих ресурсов и обучения в области финансов и менеджмента. Внедряя стандарт ISO 9001: 2015, Компания придерживается следующих принципов в своей деятельности:
- Соответствие нашей деятельности требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001: 2015 и ее постоянное совершенствование.
- Соблюдение требований действующего законодательства и нормативных актов, касающихся наших областей деятельности
- Определение значительных заинтересованных сторон, внутренних и внешних факторов, которые в конечном итоге повлияют на деятельность Компании.
- Определение рисков и вероятностей, которые могут повлиять на качество консультационных услуг и соответствующие меры по смягчению последствий.
- Высокое качество услуг для наших клиентов и их постоянное улучшение
- Использовать наш многолетний и обширный опыт работы со всеми соответствующими государственными органами для повышения степени удовлетворенности клиентов и постоянного измерения степени удовлетворенности клиентов.
- Постоянные знания и наращивание потенциала для наших сотрудников.
Руководство ARPA Consulting LLC обеспечивает, чтобы эта Политика Системы менеджмента качества была доведена до сведения его сотрудников, все сотрудники придерживались ее требований, и Система постоянно совершенствовалась.
